Politique de confidentialité
Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
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Qui sommes-nous
DRL Automobile (« nous ») est responsable des renseignements personnels que vous nous communiquez. Adresse : 944, chemin Trudeau, Saint-Mathieu-de-Beloeil (Québec) J3G 0E1. Téléphone : 438-392-1284. Courriel : [email protected].
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est la personne ayant la plus haute autorité au sein de l’entreprise qui exploite DRL Automobile, comme le prévoit l’article 3.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Pour le joindre : [email protected], 438-392-1284, ou par la poste au 944, chemin Trudeau, Saint-Mathieu-de-Beloeil (Québec) J3G 0E1, à l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels.
Renseignements recueillis
Seulement ce que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous joignez par téléphone ou par courriel, par exemple : nom, coordonnées, véhicule souhaité, dates et le contenu de votre message. Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur traite techniquement votre adresse IP pour afficher les pages et protéger le site. Nous n’utilisons aucun témoin (cookie) de mesure d’audience ni de publicité.
Pourquoi
Uniquement pour répondre à votre demande, vérifier la disponibilité, vous transmettre un prix et préparer la location. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les utilisons pas à des fins de prospection sans votre consentement distinct. L’adresse IP sert uniquement à afficher et sécuriser le site.
Qui y a accès
Notre équipe, et nos fournisseurs qui agissent pour notre compte : Cloudflare, Inc. (hébergement du site) et MXroute (hébergement de notre messagerie, qui reçoit et conserve les courriels que vous nous écrivez). Ces fournisseurs traitent les renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Conservation
Un courriel ou un message qui ne mène pas à une location est supprimé au plus tard 12 mois après sa réception. Si vous louez un véhicule, votre dossier est conservé le temps exigé par les lois fiscales et la durée de prescription applicable, puis détruit.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant au responsable ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Sécurité
Accès restreint à notre équipe, transmission chiffrée (HTTPS) sur le site, et suppression des messages à l’échéance de conservation.