FAQ
Questions fréquentes
01Quel dépôt de sécurité dois-je prévoir ?
On vous demande un dépôt de sécurité au moment de la prise en charge : 2 500 $ ou 5 000 $ selon le modèle, indiqué sur sa fiche. Il vous est remboursé au retour du véhicule, si l’inspection est satisfaisante.
02Et l’assurance ?
Les conditions d’assurance sont précisées à la réservation.
03Combien de kilomètres sont inclus ?
Chaque mois de location comprend 2 500 km. Au-delà, le kilomètre supplémentaire est facturé 1,00 $, avant TPS et TVQ.
04Quel âge faut-il avoir pour louer, et quels documents dois-je présenter ?
Il faut avoir 25 ans ou plus (pas de location aux moins de 25 ans), détenir un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans et présenter une pièce d’identité avec photo. On peut aussi vous demander un dossier de conduite satisfaisant.
05Livrez-vous le véhicule, ou dois-je venir le chercher ?
La prise en charge se fait chez nous, au 944, chemin Trudeau, à Saint-Mathieu-de-Beloeil, sur la Rive-Sud de Montréal. Pour une livraison ailleurs dans le Grand Montréal, indiquez-le dans votre demande : on vous confirme la faisabilité et les frais avant toute réservation.
06Quelle est votre politique d’annulation ?
Si vous annulez plus de 48 heures avant le début de la location, c’est sans frais. À moins de 48 heures du début, une annulation peut entraîner des frais équivalant à une journée de location.
07Puis-je payer en ligne ?
Non. Le site envoie une demande de réservation, pas un paiement. Aucun montant n’est débité depuis ce site.
08Quelle est la différence entre la location au mois et le leasing longue durée ?
Chez DRL Automobile, la location au mois porte sur un véhicule de la flotte, à prix mensuel, sans engagement rigide. Le leasing longue durée sert les besoins de plusieurs mois (une relocalisation, un mandat prolongé, un véhicule d'attente pendant que le vôtre est livré) : vous recevez une entente écrite, chiffrée selon le véhicule et la durée, avant la prise en charge.
09Louez-vous des camionnettes électriques ?
DRL Automobile loue au mois des Chevrolet Silverado EV, dont des versions Trail Boss, et des GMC Sierra EV en finitions Elevation et Denali. Elles se réservent comme le reste de la flotte, à prendre sur la Rive-Sud de Montréal ou à faire livrer dans le Grand Montréal sur demande.